医院竭诚为您服务!

24小时值班手机:13966799658
合肥市精神病院合肥同济医院【官网】 > 医院动态 > 党政建设 >

我院结合实际解决患者“看病难”七项措施

   合肥同济特聘专家:韩晓明、王淑敏、叶贵娇、马君莉、张琳、吕宪聪等专家联合坐诊(周六日不休息),请提前预约

  为了解决百姓“看病难”、“看病时间长”、“看病贵”等的问题,2016年,本院做出七项措施,开启了新年的新气象,切实为解决患者看病便利开创了新思路。从患者便利出发,为患者节省时间和精力,我中心在会诊工作中做出如下七项调整措施:

  措施一:权威医生会诊

  绝大多数患者在大医院就医时都会遇到"三长一短“问题,即"挂号、收费、取药时间长、医生看病时间短”,更别说权威医生号了,每周只排一天或半天,往往是人满为患,平均每位医生每天看50-60个病人是常见现象。

  为切实解决“三长一短”问题,本院首推“权威医生门诊”医疗服务,即:每位医生提高诊疗质量和服务,医生为每位患者诊疗的时间不能低于20分钟。让患者有更多时间和医生交流,切实做到医生全面了解患者病情。

  措施二:医生联合会诊

  大部分患者常常伴有多种疾病,看病时,楼上楼下各个科室来回折腾,往往导致病痛没减轻,反而因看病颠簸劳顿致使血压升高,心脏病突发等严重后果。

  为解决连带性疾病就诊流程繁琐的问题,本院成立了“医生门诊”联合会诊服务,通过超强实力的医生阵容,为患者简化一系列的就诊流程,从而完美的解决多系统疾病并存等疑难杂症,避免病人到处求医的难题。

  措施三:踢除传统的医院指派医生模式,改由患者选医生

  以前到大医院看病,只能由医院安排接诊医生。在医院,每年都有新医生毕业实习,这也让很多医院的医生们多了无形的假期,把实习医生推上主要岗位,自己忙里偷闲。而患者却只能无奈的接受这新大夫的“实验”。

  针对这一现象,本院采用了“患者选医生”的会诊方法。即患者说了算,由患者选医生,找自己信得过的医生。而且在本院官网上,所有坐诊专 家皆在网站上公示,患者可以通过网络预约钦点医生为自己看病。这一措施在提高患者就医满意度的同时,又成为促进医师不断提高自己的业务水平的新动力。

  措施四:除了来院排号外,可在网上或电话预约、挂号

  免费在线挂号很多患者听说哪个医生看得好,都是慕名而来,而却赶上这个医生不在,令很多患者高兴而来,伤心而去。

  为节约患者候诊时间,便于患者来院就诊前对自身疾病有个清楚的认知,方便来院就诊,本院实行医生预约制度,患者可以登陆本院官网,可以 通过二种办法预约:①点击在线挂号进行免费网络咨询及预约挂号,挂号实行实名制,凭网上预约号到院就诊勿需排队、免挂号费;②医生预约电话:0551-64399339,医生在线QQ:3010184203,进行医生号预约挂号,使您在就诊高峰中,也无需面对排队挂号或“黄牛炒号”之忧,更不用担心医生不在。

  措施五:实行全年无休、无假日门诊

  很多患者反映,因平日工作繁忙抽不开身,只能利用假期的时间来会诊,而在这些时段中,往往面临很多大医院假日只有急诊、无门诊的尴尬。还有些外来务工者,需要利用周末或者节假日看病、手术的,也往往面临假日无门诊、无医生的难题。

 

  鉴于这一现状,本院推行“全年无休”的就诊服务。此外,节假日期间,网上在线挂号工作人员全天候接受患者咨询预约,院内开通绿色通道及全程导医陪护服务,很好地解决了外来务工者“节假日”看病难、看医生难的问题。

  措施六:开创“一站式”医疗服务

  有些患者反映,很多医院看病每次挂号都会安排不同的医生,即便复查也是一样,导致患者每次都是新病人,不仅给患者带来不便,也浪费了大量时间去了解已经了解的情况。

  本院“一站式”的服务切实的从患者预约挂号到门诊到化验室再到接诊医生再到复查,这一套流程下来都是一个医生加导医引路,节省了大量时间,让患 者从始至终,只要阐述一遍病情症状。并且医院订立“首诊负责制”,即患者从入院至出院,均为首次接诊的医生负责到底,为患者提供了方便。

热点文章

医院概况

合肥同济医院坐落于安微省合肥市红星路75号,地处我市核心城区庐阳区,是我省成立最早的神经内科临床、科研、教学基地之一,承担全省神经心理疾病的预防...[详细]

24小时咨询热线
0551-64399339
门诊时间(全年无休)
08 : 00-17 : 00
特邀会诊专家
  • 吕宪聪

    原华西医科大附属医院教授

    专业擅长:精神分裂症、抑郁症、失眠症、狂躁症、强迫症、头晕头痛、酒精依赖...【详细】

  • 马君莉

    国家二级心理咨询师

    专业擅长:强迫症、抑郁症、焦虑症、恐惧症、社交恐惧症、青少年心理问题...【详细】

  • 楚天舒

    神经内科医学教授 同济特聘专家

    专业擅长:失眠症、头痛、头晕、抑郁症、焦虑症、神经症、精神分裂症、躁狂症…【详细】

  • 叶贵娇

    原上海精神卫生中心专家

    专业擅长:各类抑郁、焦虑(惊恐障碍)、强迫症的诊断与治疗,轻度重度的神经内科疾病…【详细】

  • 韩晓明

    国内著名神经内科专家

    专业擅长:对抑郁症、强迫症、焦虑症(惊恐障碍)、创伤应激、神经衰弱、失眠的诊断与治疗有突出研究…【详细】

  • 王淑敏

    神经内科医学副教授

    专业擅长:辨证施治,对失眠症、抑郁症、焦虑症等神经系统障碍的治疗有良好治疗效果…【详细】

本院为鲁甸地震灾区募捐现场

“为民服务日”健康公益